"جودة الخدمات المصرفية كمدخل لزيادة القدرة التنافسية دراسة حالة مصرف الوحدة الإسلامي", ESJ, م 6, عدد 1, ص 110–136, يناير 2023, doi: 10.37375/esj.v6i1.359.