دور بطاقة الأداء المتوازن ( BSC ) في تحقيق الميزة التنافسية دراسة تطبيقية على فروع مصارف الجمهورية بالمنطقة الغربية. ESJ. 2020;3(1):251-287. doi:10.37375/esj.v3i1.1987