أثر إدارة الجودة الشاملة على تنمية الموارد البشرية دراسة ميدانية على الموظفين بمصلحة الجوازات والجنسية وشؤون العرب والأجانب. BSJ 2023, عدد 6, 123-100. https://doi.org/10.37375/bsj.vi6.2383.